近日，一位2021款宝马X5车主按下手机APP上的发动机启动按钮，屏幕却弹出一条冰冷的提示：“该功能不可用”。前一天还能正常使用的远程控制、语音指令、QQ音乐等功能，如同被无形之手抹去。客服的回复简洁而犀利：“三年免费期已满，请付费订阅。”握着70万元的购车发票，他觉得自己仿佛是2025年的最大冤种。
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